จะมัวแต่…แก้ปัญหา
หรือ มองหาวิธีทำให้สำเร็จ
เรื่องที่ 1
อเมริกาได้ส่งนักบินขึ้นไปในอวกาศ แล้วก็พบกับปัญหาว่า…ปากกาเขียนไม่ออก
นักวิทยาศาสตร์อเมริกาจึงระดมสมองกัน เพื่อประดิษฐ์ ปากกาที่สามารถเขียนในภาวะไร้แรงโน้มถ่วงได้ ซึ่งพวกเขาต้องทุ่มเงินหลายร้อยล้านเหรียญ และใช้เวลาไปหลายปี จนในที่สุดอเมริกาก็สามารถค้นคิด ปากกาที่สามารถเขียนได้ทุกพื้นผิว หรือแม้ใต้น้ำก็เขียนได้สำเร็จ ซึ่งอเมริกาถือว่าพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่
แต่นักบินอวกาศรัสเซีย จัดการกับปัญหาเดียวกันนี้ โดยการใช้ ดินสอ เขียนแทน ปากกา เท่านั้นเอง
………………………………………..
เรื่องที่ 2
โรงงานผลิตสบู่ในประเทศญี่ปุ่น ประสบกับปัญหาร้องเรียนจากลูกค้าว่า
โรงงานผลิตสบู่ในประเทศญี่ปุ่น ประสบกับปัญหาร้องเรียนจากลูกค้าว่า
สบู่ที่ลูกค้าซื้อไปนั้น บางกล่องไม่มีสบู่ เป็นเพียงกล่องเปล่า
ทางโรงงานจึงตัดสินใจด้วยการ ติดตั้งเครื่อง X-Rayเพื่อทำการตรวจสอบกล่องสบู่แต่ละกล่อง และจ้างพนักงานจำนวนหนึ่งมาทำหน้าที่ตรวจสอบเรื่องนี้
หากพบว่ากล่องใดเป็นกล่องเปล่า ก็จะทำการคัดออกมาก่อนการออกจำหน่าย โดยต้องใช้เงินลงทุนไปหลายล้านเยน เพื่อแก้ปัญหานี้
แต่โรงงานเล็กๆ อีกโรงหนึ่งที่ประสบปัญหาเดียวกัน ใช้พัดลมตัวใหญ่ๆ เป่าลมลงบนสายพานของการผลิตสบู่ ซึ่งถ้าเป็นกล่องเปล่าไม่มีน้ำหนัก ลมก็จะพัดกล่องเปล่านั้นปลิวออกไป และใช้ต้นทุนเพิ่มขึ้นอีกเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
จงมองหาวิธีการที่จะทำให้บรรลุผลสำเร็จ
มากกว่าการมองหาวิธีการแก้ปัญหา
อ่าน แล้ว คิด ก็จะเห็นว่า…
นักวิทยาศาสตร์รัสเซีย มองหาวิธีการเขียนหนังสือ ในสภาพไร้แรงโน้มถ่วง เขาจึงพบว่า ดินสอสามารถเขียนในสภาพนั้นได้
ส่วนนักวิทยาศาสตร์อเมริกา มองหาวิธีการ… แก้ปัญหาปากกาเขียนไม่ออกในสภาพไร้แรงโน้มถ่วง เขาจึงมัวแต่ค้นคิดหาวิธีการต่างๆเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น จนลืมมองหาสิ่งที่จะใช้ทดแทนปากกาไป
และในเรื่องโรงงานผลิตสบู่นั้น
โรงงานที่สอง มองหาวิธีการว่า ทำอย่างไรจึงจะแน่ใจได้ว่า… มีสบู่อยู่ในกล่องทุกๆกล่อง เขาจึงได้นำเอาพัดลมมาเป่า “กล่องที่ไม่มีสบู่” ทิ้งไป
ส่วนโรงงานแรกนั้น มองหาวิธีการแก้ปัญหา “กล่องเปล่า” จึงทำให้พวกเขาต้องค้นคิดหา วิธีการตรวจสอบสบู่ทุกๆก้อนว่า มีสบู่อยู่หรือไม่ และไม่ได้มองถึงวิธีการอื่นที่ง่ายกว่า
ดังนั้น หากมีปัญหาหรือสถานการณ์ใดเกิดขึ้นกับเรา ขอจงให้ความสนใจไปที่… วิธีการที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ มากกว่า วิธีการที่จะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
บางที…ความจริงที่เราค้นพบก็อาจจะเป็นได้ว่า… มันไม่มีปัญหาอยู่เลยก็ได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น